График работы:Полная занятость Образование:Не имеет значения Возраст: не имеет значения
Должностные обязанности
профессиональный контакт-центр «к-линия» – ведущий на рынке г. Калининграда, активно работающий с 2011 года. Наши клиенты – калининградские и российские службы консультационной мультиязычной поддержки, крупные торговые сети, интернет-магазины, автосервисы, службы заказов, всего более 20 различных направлений на сегодняшний день.
в связи запуском нового крупного проекта, мы объявляем дополнительный набор операторов и приглашаем вас стать частью нашей команды!
в обязанности оператора контакт-центра входит:
1. Прием входящих звонков: консультационная поддержка клиентов по услугам и предложениям компании ("горячие" линии), прием заказов, перевод звонков, помощь в разрешении различных ситуаций, оформление заявок. 2. Совершение исходящих звонков: приглашения на различные конференции, семинары, вебинары, проведение опросов, анкетирований, проведение оценки качества работы различных компаний. 3. Консультационная поддержка клиентов/потенциальных клиентов в онлайн-консультанте. 4. Внесение полученной информации в специализированную программу на компьютере.
чтобы работать у нас, необходимо иметь:
грамотную устную речь и письменность (ежедневно мы составляем отчеты и слушаем записи по итогам работы на проектах и стремимся к тому, чтобы наши операторы обладали этими важными составляющими качественного разговора).
коммуникабельность (мы общаемся с клиентами разных возрастов и настроений, поэтому ценим тактичность, вежливость в общении с клиентами, готовность оказать помощь и поддержку в разрешении их проблемы).
пунктуальность (работу в программе мы начинаем ровно в 8. 00, в 9. 00 или в 19. 00 (в зависимости от графика работы), поэтому наши сотрудники приезжают в офис заранее, не позже, чем за 10-15 минут до начала рабочего дня, успевая с утра выпить чашечку ароматного кофе или чая. :)
дисциплинированность (к разговорам своих коллег относимся с уважением, всегда предупреждаем о форс-мажорных ситуациях, следуем должностной инструкции)
ответственность (выполняем поставленные задачи качественно и в сроки, благодаря этому клиенты работают с нами не один год).
мы предлагаем:
фиксированный оклад 95-120 руб. /час + переменную часть по результатам работы за предыдущий месяц. В среднем наши операторы зарабатывают 18000-20000 рублей (уже после вычета налогов)
выплаты 2 раза в месяц
возможность выбрать график:
2/2 8. 00-20. 00
5/2 8. 00-17. 00
5/2 9. 00-18. 00
19. 00-24. 00 (3-5 дней в неделю, но не менее 3-х дней)
перерывы каждые 2 часа по 10 минут
обучение полностью за счет компании: тренинги по деловому общению, устранение конфликтных ситуаций, работа в специализированных программах, осуществление входящих звонков;
трудоустройство по тк с первого месяца работы (отпуск 28-30 календарных дней, оплачиваемый больничный, отпуск на сессию);
мы находимся по адресу: ул. Дрожжевая, 16 (московский р-н, ориентир: ул. Батальная, рядом школа №29), цокольный этаж
дополнительный набор операторов ведется до 8. 04. 2019 ваше резюме отправляйте на электронную почту или звоните по телефону.
Требования
Без опыта, полная занятость
Дополнительная информация
Опыт работы: без опыта график работы: сменный график В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании Работодатель на стаж.рф
Средняя зарплата по специальности «Менеджер по рекламе» в Калининграде - 21500 руб.
Сегодня вакансия Менеджер по рекламе требуется многим специалистам, которые уже достигли
определенных карьерных высот или пока без опыта работы после обучения. Вполне логично, что
и у тех, и у других могут возникнуть традиционные сложности с поиском работы Менеджер по рекламе,
которая будет удовлетворять всем требованиям соискателя к работе. Как показали исследования,
проведенные специалистами, при подборе на вакансию Менеджер по рекламе в Калининграде, соискатели уделяют
внимание в первую очередь следующим аспектам:
Размер заработной платы. Как известно, «работа может быть оплачена
достаточно «щедро». Именно поэтому в первую очередь те, кто стремится к финансовому
благополучию, обращают внимание именно на этот аспект.
Способ оплаты труда. «Работа Менеджер по рекламе в может быть оплачена
сдельно, иметь повременную форму, тарифную и т. д. В данном случае соискатель,
рассматривая «вакансии Менеджер по рекламе в подбирает наиболее подходящий и удобный
для себя способ финансовых выплат, тем самым, «отсеивая» неподходящие предложения.
График работы. Не секрет, что сегодня достаточно часто при подборе персонала
работодатели предлагают не только традиционные «пятидневки», но также
альтернативные варианты, при которых достигается максимальная эффективность работы.
Так, зачастую «вакансии предполагают возможность гибкого графика,
удаленной работы с периодическими визитами в офис компании и т.д. Более того, возможной
стала и работа по найму. При этом оговаривается срок, в течение которого соискатель
будет сотрудником компании, например, в том случае, если он требуется на время выполнения
определенного масштабного проекта.
Как правило, все остальные критерии для соискателей, находящихся в поиске работы Менеджер по рекламе
в Калининграде, имеют индивидульное значение. Соответственно, этот факт существенно упрощает
процесс подбора оптимальной «вакансии и на можно установить
соответствующие фильтры по параметрам, что в значительной мере сэкономит время, необходимое
на ознакомление с предложениями от работодателей.
Похожие вакансии Менеджер по рекламе в Калининграде
